Coding is Easy, Leadership is Hard: 3 สิ่งที่ Tech Lead ต้องรู้

คุณจำความรู้สึกตอนที่เขียนโค้ดยากๆ ที่ Challenge ทางด้าน Technical หนักๆ ได้ไหมครับ? ผมเป็นคนนึงที่ชอบอะไรแบบนี้มาก การทำงานเวลาผ่านไปเร็วสุดๆ การด้านลอง Research หาความรู้บางอย่างเพื่อ Upgrade ตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่าเป็นอะไรที่ Developer แบบเราโคตรมีความสุข

แต่แล้ววันหนึ่ง ผมก็ได้รับโปรโมทเป็น Tech Lead

จาก IDE ที่คุ้นเคยก็ถูกแทนที่ด้วย Google Calendar ตารางงานที่เคยโล่งก็เต็มไปด้วยการประชุม ปัญหาเรื่อง Technical ถูกแทนที่ด้วยปัญหาเรื่อง "คน" และที่แย่ที่สุดคือ... ผมเริ่มรู้สึกว่าตัวเอง "ไม่ได้ทำงาน" เพราะวันนี้ยังไม่ได้ Commit Code เลยแม้แต่บรรทัดเดียว

ถ้าคุณเป็นแบบผม ยินดีด้วยครับ คุณไม่ได้ล้มเหลวแต่กำลังเจอกับ Identity Crisis ที่ Tech Lead ทุกคนต้องเจอ

เพื่อสร้าง Engineering Leadership ผมจะพาคุณไปเจอ 3 ความจริงอันเจ็บปวด ที่คุณต้อง Reset Mindset ใหม่ เพื่อก้าวข้ามจาก "Coding Expert" ไปสู่ Engineering Leadership

ความจริงข้อที่ 1: Your Code ≠ Team Performance

เมื่อก่อน สมการความสำเร็จของคุณคือ Code Quality + Delivery Speed = Great Developer แต่วันนี้ สมการนั้นเปลี่ยนไปเป็น Team Output x Team Quality = Great Leader

ปัญหาคลาสสิกของ Tech Lead มือใหม่คือ กลัวการ Delegate

• "น้องทำช้า เดี๋ยวทำเองเร็วกว่า"
• "กลัวน้องทำพัง แล้วต้องมาแก้ทีหลัง"
• "อธิบายไปก็เสียเวลา เขียนเองจบๆ ไป"

ผลลัพธ์: คุณกลายเป็นคอขวดของทีม งานทุกอย่างมากองที่คุณ น้องในทีมไม่ได้เติบโตเพราะไม่ได้ลองทำของยาก และสุดท้ายคุณเองนั่นแหละที่จะ Burnout

วิธีแก้: เปลี่ยนจาก Solider เป็น Commander

ทักษะที่สำคัญที่สุดของ Software Engineering Manager ไม่ใช่การเขียนโค้ดที่เร็วที่สุด แต่คือการเป็น Multiplier (ตัวคูณ)

• ยอมรับความไม่สมบูรณ์แบบ: ถ้าทีมทำได้ 80% ของมาตรฐานคุณ ให้ปล่อยผ่านและใช้ Code Review เป็นพื้นที่สอนงาน (Coaching) แทนที่จะแย่งงานมาทำ
• วัดผลตัวเองใหม่: เลิกนับจำนวน Code ของตัวเองที่เขียนได้ แต่ให้นับจำนวน Ticket ที่ทีมปิดได้ หรือความเสถียรของระบบโดยรวมแทน

ความจริงข้อที่ 2: Soft Skills คือ Skill ที่ยากที่สุดของคุณ

คอมพิวเตอร์ไม่เคยโกหก ไม่เคยงอแง และไม่เคยมีความรู้สึก แต่ในโลกของ Leadership... มนุษย์ซับซ้อนกว่านั้นมาก

หลายคนมองว่า Soft Skills เป็นเรื่องเสริม (Nice-to-have) แต่สำหรับ Tech Lead มันคือเครื่องมือหากินหลัก (Must-have) คุณอาจจะเก่ง System Design ระดับเทพ แต่ถ้าคุณ:

1. ไม่สามารถอธิบาย Technical Debt ให้ CEO เข้าใจความเสี่ยงทางธุรกิจได้
2. ไม่กล้าให้ Constructive Feedback กับน้องที่เขียนโค้ดแย่ เพราะกลัวเสียเพื่อน
3. ไม่สามารถปฏิเสธ Feature แทรกจากทีม Marketing ได้อย่างนุ่มนวล

ความเก่งทาง Technical ของคุณจะไร้ความหมายทันทีในตำแหน่งนี้

วิธีแก้: มองการสื่อสารให้เป็น Engineering Problem

เหมือนที่เราสนุกกับการ Debug Code เราสามารถมองปัญหาการสื่อสารให้เป็นขั้นตอนและค่อยๆ แกะปัญหาเป็นส่วนเล็กๆ ออกมาได้เหมือนกัน

• Active Listening: ฟังเพื่อนร่วมงานให้เหมือนที่คุณ Debug Code หาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause) ไม่ใช่แค่แก้อาการ
• Empathy: เข้าใจบริบทของฝ่าย Business ว่าเขาก็โดนกดดันเรื่องยอดขาย เหมือนที่คุณโดนกดดันเรื่อง Deadline

ความจริงข้อที่ 3: หน้าที่ของคุณคือสร้าง "บริบท" (Context) ไม่ใช่แค่ Content

Developer ที่ดีจะโฟกัสที่ How (จะเขียนฟังก์ชันนี้ยังไง? ใช้ Library ตัวไหน?) แต่ Tech Lead ที่ดีต้องโฟกัสที่ Why และ What

ในยุคที่ AI Tools สามารถช่วยเขียนโค้ดได้เก่งขึ้นเรื่อยๆ มูลค่าของการเป็น Coder จะลดลง แต่สิ่งที่ AI ยังทำแทนไม่ได้คือ Strategic Leadership

หน้าที่ของคุณคือการเชื่อมโยง Technical Direction เข้ากับ Business Goals:

• ทำไมเราต้อง Refactor ระบบนี้ตอนนี้? (คุ้มทุนไหม?)
• Monolith หรือ Microservices ดีกว่ากันในบริบทของทีมที่มีคนแค่ 5 คน?
• การเลือกใช้ Tech Stack นี้จะส่งผลต่อการหาคน (Hiring) ในอนาคตอย่างไร?

การตัดสินใจเหล่านี้ต้องอาศัยประสบการณ์และการมองภาพใหญ่ (Big Picture) ซึ่งเป็นสิ่งที่ Senior Software Engineer ที่กำลังจะก้าวขึ้นเป็น Lead ต้องฝึกฝน

บทสรุป: Coding is Easy, Leadership is Hard... But Worth It

การเปลี่ยนผ่านจาก Maker (ผู้สร้าง) สู่ Manager (ผู้จัดการ) เป็นช่วงเวลาที่เจ็บปวดและสับสนที่สุดใน Career Path ของคนสายเทค

• มันคือการยอมรับว่า Code ไม่ใช่คำตอบของทุกเรื่อง
• มันคือการเรียนรู้ที่จะไว้ใจคนอื่นมากกว่าฝีมือตัวเอง
• มันคือการเข้าใจว่า Soft Skills for Software Engineers สำคัญไม่แพ้ Algorithm

แต่ถ้าคุณผ่านจุดนี้ไปได้ คุณจะไม่ใช่แค่ "คนเขียนโค้ดที่เก่ง" อีกต่อไป แต่คุณจะเป็น Engineering Leader ที่สามารถสร้าง Impact ได้มากกว่าที่ลำพังสองมือของคุณจะทำได้